CHARTE DE QUALITE GARDIENNAGE
En raison de la nature des activités, les agents sont appelés à connaître ou à détenir
des documents ou des informations confidentiels.
Par conséquent, l'entreprise M2S ainsi que ses agents s'obligent, non seulement à la plus
grande discrétion mais à respecter rigoureusement le secret professionnel pendant la durée du
terme du contrat qui nous lie à l'entreprise.
La satisfaction du client constitue à la fois la philosophie et la ligne de conduite de M2S :
savoir l'écouter, com prendre ses
besoins, se mettre à son service
- offrir la performance technique, la confidentialité et le suivi personnalisé en
Le groupe favorise la concertation à tous les niveaux, le respect mutuel, la recherche
de l'épanouissement professionnel et le sentiment d'appartenir à une entreprise de
taille humaine.
Une équipe de direction à l'écoute et un service commercial étudient avec vous la
meilleure proposition capable de répondre à vos aspirations en matière de sécurité.
Enfin, nous mettons à votre disposition des agents formés conformément aux lois et
règlements en vigueur afin qu'ils puissent intervenir avec maîtrise, conviction et force
de dissuasion.
Ils sont régulièrement contrôlés par un inspecteur qui vérifie lors de son passage la
bonne exécution des consignes, le bon déroulement des rondes et des rapports
rédigés par les agents à l'adresse des clients.
Notre professionnalisme, dû à un important suivi de nos clients, nous permet de vous
apporter une garantie optimale de nos prestations.